[RAZÓN SOCIAL COMPLETA DE VINOS FERUS] (en adelante "Vinos Ferus" y/o "el Responsable"), con nombre comercial Vinos Ferus, con domicilio en [CALLE Y NÚMERO, COLONIA, CÓDIGO POSTAL], Ensenada, Baja California, México, y sitio web www.vinosferus.com, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante, conjuntamente, "la Ley").
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad y con el tratamiento de sus datos personales, Vinos Ferus pone a su disposición los siguientes medios de contacto:
Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, Vinos Ferus podrá recabar sus datos personales de manera directa (cuando usted los proporciona a través del "sitio web", por correo electrónico, por teléfono o de forma presencial), de manera indirecta (a través de las plataformas de pago y de las Empresas Transportadoras con las que trabajamos) y de manera automática (mediante cookies y tecnologías similares al navegar en el "sitio web").
Las categorías de datos personales que recabamos son las siguientes:
a) Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, domicilio de entrega (calle, número, colonia, código postal, municipio y estado), nombre de usuario y contraseña de su cuenta en el "sitio web".
b) Datos para verificación de mayoría de edad: fecha de nacimiento y/o confirmación de que usted es mayor de 18 años. Al momento de la entrega, la Empresa Transportadora podrá solicitar a la persona que recibe el pedido que exhiba una identificación oficial vigente con fotografía; Vinos Ferus no conserva copia de dicha identificación, salvo que sea necesario para atender una aclaración o reclamación.
c) Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), nombre o razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal, uso del CFDI y correo electrónico para envío de la factura, únicamente cuando usted solicite factura por su compra.
d) Datos transaccionales: historial de pedidos, productos adquiridos, montos, fechas de compra, método de pago elegido, número de pedido y estado del envío. Vinos Ferus no recaba ni almacena números completos de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad ni credenciales bancarias; estos datos son capturados y procesados directamente por la pasarela de pago WooCommerce, que cuenta con sus propias políticas de privacidad y certificaciones de seguridad. En pagos por transferencia electrónica, únicamente recibimos el comprobante de pago que usted nos envía.
e) Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, productos consultados o agregados al carrito o a la lista de deseos, y datos derivados del uso de cookies, según se describe en el apartado "Uso de cookies y tecnologías similares".
f) Datos que usted nos proporciona voluntariamente: comentarios, reseñas, mensajes enviados a través del formulario de contacto, solicitudes de aclaración, evidencia fotográfica en caso de reclamaciones por productos dañados, y cualquier otra información que decida compartirnos.
Datos personales sensibles: Vinos Ferus no recaba datos personales sensibles (tales como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación política, preferencia sexual, entre otros). Le solicitamos abstenerse de proporcionar este tipo de información a través de nuestros medios de contacto.
Datos de menores de edad: Vinos Ferus comercializa bebidas alcohólicas y, por lo tanto, no recaba de manera intencional datos personales de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recabado datos de un menor de edad, procederemos a cancelarlos. Los padres o tutores que adviertan que un menor ha proporcionado datos personales a Vinos Ferus pueden solicitarnos su eliminación a través de los medios de contacto indicados en este aviso.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para la relación jurídica que usted tiene con Vinos Ferus:
De manera adicional, y siempre que usted no se oponga, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades, que no son necesarias para la relación jurídica con usted, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento:
La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no será motivo para que le neguemos los productos o servicios que solicita o contrata con nosotros.
Vinos Ferus no vende, renta ni comercializa sus datos personales. Sus datos personales podrán ser transferidos o compartidos, únicamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades primarias descritas en este aviso, con los siguientes terceros:
| Destinatario | Finalidad de la transferencia |
|---|---|
| Empresas Transportadoras (paqueterías y servicios de mensajería, nacionales o locales) | Envío, rastreo y entrega de los productos adquiridos; verificación de mayoría de edad al momento de la entrega |
| Proveedor de la pasarela de pago WooCommerce | Procesamiento y autorización de los pagos con tarjeta; prevención de fraude |
| Instituciones bancarias | Confirmación de pagos por transferencia y gestión de reembolsos |
| Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) y proveedor de facturación electrónica | Timbrado y emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI) |
| Proveedores de hospedaje web, correo electrónico y plataformas de envío de boletines | Almacenamiento seguro de la información del "sitio web" y envío de comunicaciones |
| Asesores contables, fiscales y legales | Cumplimiento de obligaciones legales y defensa de los intereses de Vinos Ferus |
| Autoridades administrativas, fiscales o judiciales competentes | Atención de requerimientos legalmente fundados y motivados |
Estas transferencias no requieren su consentimiento, de conformidad con la Ley, por tratarse de transferencias necesarias para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y Vinos Ferus, para el mantenimiento o cumplimiento de dicha relación, o por estar previstas en una ley o requeridas por autoridad competente.
En caso de que Vinos Ferus requiera transferir sus datos personales a terceros distintos de los mencionados y para finalidades que sí requieran su consentimiento, se lo solicitaremos de manera previa y expresa.
Cuando Vinos Ferus comparta sus datos con proveedores que le prestan servicios (encargados del tratamiento), les exigirá contractualmente que los traten únicamente conforme a las instrucciones de Vinos Ferus, que mantengan su confidencialidad y que implementen medidas de seguridad adecuadas.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico info@vinosferus.com, con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO", o por escrito en el domicilio del Responsable señalado en este aviso. La solicitud deberá contener, como mínimo:
Vinos Ferus le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos anteriores podrán ampliarse por una sola vez y por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; sin embargo, si usted reitera una solicitud de acceso en un periodo menor a doce meses, Vinos Ferus podrá cobrar los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, salvo que existan modificaciones sustanciales al presente aviso que motiven nuevas consultas.
Le informamos que Vinos Ferus podrá negar el acceso a los datos personales, o realizar la rectificación, cancelación u oposición, en los supuestos previstos por la Ley, por ejemplo, cuando exista una obligación legal de conservar los datos (como los relativos a operaciones comerciales y facturación, que deben conservarse durante los plazos fiscales aplicables) o cuando los datos sean necesarios para el cumplimiento de la relación jurídica entre usted y Vinos Ferus.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales (por ejemplo, para conservar el registro de sus compras y las facturas emitidas durante el plazo que exige la legislación fiscal). Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestándole el servicio que nos solicitó, incluida la imposibilidad de completar o entregar pedidos en curso.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico info@vinosferus.com, con el asunto "Revocación de consentimiento", siguiendo el mismo procedimiento y con los mismos requisitos y plazos señalados en el apartado de Derechos ARCO.
Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Le informamos que en nuestro "sitio web" utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías similares, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como ofrecerle contenidos y productos basados en sus preferencias.
Las cookies son archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el disco duro del equipo del usuario al navegar en una página de Internet, y que permiten recordar al servidor algunos datos sobre este usuario. En el "sitio web" utilizamos los siguientes tipos de cookies:
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: dirección IP, identificadores de sesión, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, productos consultados y búsquedas realizadas dentro del "sitio web".
Usted puede deshabilitar las cookies o ajustar su configuración en cualquier momento desde las opciones de su navegador de Internet (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.). Le informamos que, si deshabilita las cookies estrictamente necesarias, es posible que algunas funciones del "sitio web", como el carrito de compras o el inicio de sesión, no operen correctamente.
Vinos Ferus ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que le permiten proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre ellas: cifrado de las comunicaciones del "sitio web" mediante certificado SSL/TLS, almacenamiento de contraseñas de forma cifrada, control de accesos al panel administrativo del "sitio web", respaldos periódicos de la información y obligaciones de confidencialidad para el personal y proveedores que tienen acceso a los datos.
No obstante lo anterior, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, Vinos Ferus se lo informará de manera inmediata a través del correo electrónico registrado, para que usted pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y, posteriormente, durante los plazos de conservación que exigen las disposiciones legales aplicables, en particular la legislación fiscal y mercantil respecto de la información relativa a operaciones comerciales y comprobantes fiscales. Una vez concluidos dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente cancelados de nuestras bases de datos, de conformidad con la Ley.
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de su publicación en el "sitio web" www.vinosferus.com, en la sección "Aviso de Privacidad" accesible desde el pie de página. Cuando los cambios sean sustanciales, adicionalmente le enviaremos una notificación al correo electrónico registrado en su cuenta. El procedimiento para consultar la versión vigente del aviso es ingresar al "sitio web" y consultar dicha sección, donde se indicará la fecha de la última actualización.
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales en México, [la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno / autoridad garante vigente], a través de los medios que ésta ponga a su disposición.
Al registrarse en el "sitio web", realizar una compra, suscribirse a nuestros boletines, enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto o proporcionarnos sus datos personales por cualquier otro medio, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para que sus datos personales sean tratados conforme a lo aquí establecido. Para las finalidades primarias, su consentimiento se entiende otorgado tácitamente al proporcionarnos sus datos, salvo que manifieste lo contrario. Para las finalidades secundarias, usted puede oponerse en cualquier momento por los medios indicados en este aviso.
Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
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